Satış Sonrası Destek ile Her Zaman Yanınızdayız

Ürün satışıyla başlayan süreç, doğru bir hizmet anlayışıyla devam etmediği sürece eksik kalır. Özellikle inşaat, tesisat ve altyapı sektörlerinde, alınan malzemenin kalitesi kadar satış sonrası destek de işin sağlıklı ilerlemesinde büyük rol oynar. SMS Metal Plastik Boru A.Ş. olarak, yalnızca ürünü teslim etmekle kalmıyor, teslimat sonrası da yanınızda olmaya devam ediyoruz.

Neden Satış Sonrası Destek Önemlidir?

Projede uygulama sırasında doğabilecek sorunlara hızlı çözüm sunar

Ürünle ilgili tereddütlerinizi ortadan kaldırır

Müşteri memnuniyetini artırır, sürdürülebilir iş ilişkileri kurar

İş yükünüzü azaltır, zaman kaybını önler

Bizim için satış, bir başlangıçtır. Uzun soluklu bir iş ortaklığı ise satış sonrası desteğimizle başlar.

SMS Metal Plastik Satış Sonrası Destek Hizmetleri

1. Teknik Danışmanlık

Aldığınız ürünün nerede, nasıl kullanılacağıyla ilgili sorularınız mı var?

Uygulama alanına göre doğru ürün yönlendirmesi

Boru çapı, hortum uzunluğu, aksesuar uyumu gibi detaylar

Projeye özel çözüm önerileri

Destek hattımız ve satış temsilcilerimiz, her zaman danışabileceğiniz uzman ekiplerden oluşur.

2. Montaj ve Uyum Tavsiyeleri

Yanlış ürün montajı, en kaliteli üründe bile performans kaybına neden olur.
Bu yüzden:

Dirsek, manşon, kelepçe ve boru gibi ürünlerin doğru birleşimi

PE hortum ve adaptör uyumluluğu

Elektrik borularının ideal kullanım alanları hakkında bilgiler

müşterilerimize detaylı şekilde sunulur.

3. İade ve Değişim Kolaylığı

Bazen projede değişiklik olur, bazen ölçü tutmaz... Biz bu durumlarda da çözüm odaklıyız.

İade edilebilir durumdaki ürünlerde hızlı işlem

Hatalı gönderimlerde anında değişim

Sevkiyat sırasında hasar görmüş ürünlerde garanti kapsamında destek

Sizinle sorun değil, çözüm konuşuruz.

4. Belgeler ve Sertifikalar

Kurumsal firmalar ve kamu projeleri için ihtiyaç duyulan:

TSE belgeleri

Ürün teknik dökümanları

Kullanım kılavuzları

tüm ürün gruplarımız için sağlanır.

Satış Sonrası da SMS Metal Plastik Güvencesi Altındasınız

Kaliteli ürün satmak yetmez. Önemli olan, ürün ulaştıktan sonra da müşteri memnuniyetini sürdürmektir.
SMS Metal Plastik olarak hedefimiz, her siparişin sonunda “iyi ki buradan almışım” dedirtmektir.

Bizimle İletişime Geçin

Bir sorunuz mu var? 7/24 bizi arayabilirsiniz
📞 0 (532) 553 5278
📍 19 Mayıs Mah. Atatürk Bulv. No:346/1 Tekkeköy / Samsun
📧 E-posta: info@smsmetalplastik.com
🌐 Web: www.smsmetalplastik.com

Satış sonrası desteği güçlü, güvenilir bir çözüm ortağı arıyorsanız doğru yerdesiniz. SMS Metal Plastik her zaman yanınızda!